[1ST] WINDOWS PARTNER

Finestra 4 è uno dei 40 partner Internorm che aderiscono al sistema di Customer Care Internorm [1ST] WINDOW PARTNER

Il 98% di clienti soddisfatti certifica consulenza e assistenza competenti.

Il partner Internorm Finestra4 vi offre un’assistenza compelta che va dalla consulenza professionale e un montaggio a regola d’arte fino al servizio post vendita.

Questo programma unico per l’assistenza ai clienti, in 10 anni ha superato oltre 100.000 interviste di clienti soddisfatti in tutta Europa.

Perchè noi siamo soddisfatti

solo quando anche tu lo sei.

I 10 standard del Customer Care di Internorm

1. Ci preoccupiamo che possiate raggiungerci facilmente a vi fissiamo un appuntamento nel momento più comodo per voi.
2. Il nostro showroom offre una panoramica ben disposta dei prodotti in un ambiente gradevole.
3. Fin dal primo momento vi prendiamo sul serio come clienti, vi trattiamo con cortesia e sollecitudine e ci interessiamo alle richieste specifiche.
4. Vi aiuteremo a scegliere, consigliandovi prodotti e servizi con competenza e offrendovi gli accessori di cui avete bisogno.
5. L’offerta vi sarà trasmessa entro i termini stabiliti e rispecchierà esattamente quanto concordato durante l’accordo.
6. Formuleremo l’offerta chiara e la esamineremo con voi nel dettaglio, rispondendo a ogni vostra richiesta.
7. I prodotti ordinati saranno forniti completi, in perfette condizioni e alla data prevista e saranno montati a regola d’arte.
8. Tutte le opere vengono eseguite da una squadra di montatori esperti e affidabili, che lavorano con cura, in modo pulito e ordinato.
9. Vi chiameremo entro un adeguato termine dopo il montaggio per assicurarci che siate entusiasti del prodotto e del servizio.
10. Risponderemo prontamente e in modo esaustivo alle vostre domande e alle vostre richieste.

I nostri installatori qualificati regolano un’installazione a regola d’arte rispettando gli standard Casa Clima.

Il montaggio a regola d’arte è il presupposto per una funzionalità perfetta e per la conservazione nel tempo.

Ci assicuriamo quindi che solo montatori formati e qualificati si occupano del montaggio di finestre, portoncini e vetrature di grande superficie. Il montaggio a regola d’arte in base alle norme vigenti è infatti il ​​presupposto per una funzionalità perfetta e per la conservazione nel tempo.

Dopo aver effettuato i montatori Osservare inoltre assieme a voi la perfetta funzionalità di tutti i prodotti montati e vi è un danno prezioso consigli su cura e manutenzione